Join the best Blog Eine Initiative von MLP

Kategorie: 2007 Praktikum - Jakarta

Montag, 9. Juli 2007: Australien begibt eine Reisewarnung für Indonesien. Dort könne jeden Tag ein Terroranschlag stattfinden. Als diese Nachricht im Radio lief, saß ich bereits an einem Gate des Frankfurter Flughafens. Ziel meines Fluges: Jakarta, wo ich bis Mitte Dezember diesen Jahres dank dem Join-the-Best Programm für die Allianz beschäftigt bin. Geschlagene 21 (plus 6 Stunden Zeitverschiebung) später, passierte ich erfreulich reibungslos die Pass- und Visumskontrolle am dortigen Flughafen, wonach mich direkt ein Fahrer von der Allianz in Empfang nahm.

Die ersten beiden Eindrücke: Das Klima ist tropisch (warm und feucht) und der Straßenverkehr kennt keine Regeln. Muss ich mich wohl an beides gewöhnen. Jedenfalls brachte mich der Fahrer zum Haus meines Praktikumsbetreuers, wo ich die ersten Tage wohnen sollte. Noch am selben Abend haben wir mit einigen Praktikanten noch ein paar Cocktails getrunken. Am nächsten Morgen hieß es allerdings antreten: Pünktlich um 7:45 erwartete unser Fahrer die anderen Allianz-Praktikanten und mich, um uns zum Office zu bringen. Dort wurde ich von meinem Vorgänger Vildakan (genannt Willi) durchs Haus geführt, den anderen vorgestellt und mit meinem Arbeitsplatz vertraut gemacht. Direkt am ersten Tag gab es auch das erste Highlight: Mit dem CEO der Allianz Life Indonesia, Jens Reisch, für den ich in der nächsten Zeit arbeiten werde, fuhren Willi und ich zu einem Agency-Meeting. Die Agencies sind quasi die Geschäftstellen der Allianz Indonesia und damit ein wichtiger Vertriebskanal. Hier wurden wir mit Begeisterung empfangen. Wir schüttelten ca. 70 Hände, ehe es zum formalen Programm kam. Vor der Präsentation von Jens wurde zunächst aber gemeinsam der Allianz Agency-Song gesungen. Welch ein gewaltiger Unterschied zur öfters einmal drögen deutschen Betriebskultur! Nach der Präsentation gab es ein typisch indonesisches Festbuffet. Die Mitarbeiter waren allesamt überaus freundlich und beinahe untertänig höflich. Ich wurde auch dutzende Male von Mitarbeitern gebeten, mit ihnen für ein Foto zu posieren. Für die war unser Besuch anscheinend etwas sehr Besonderes. Jedenfalls habe ich dank diesem Meeting direkt einen Crashkurs in die indonesische Geschäftskultur erhalten. Die erste Arbeitswoche verging wie im Fluge. Am Mittwoch gab es eine kleine Farewell-Party für Willi und Donnerstag noch ein Agency-Opening.

Praktikum in Jakarta – MLP Programm für Auslandspraktikumsplätze

Praktikum in Jakarta – MLP Programm für Auslandspraktikumsplätze

Samstag nahm ich dann direkt am Allianz-Cup, ein jährlich ausgetragenes Fußballturnier der Allianz Indonesia teil. Allerdings hatten wir unser Spiel um 12 Uhr Mittags und die drückende Hitze in Kombination mit der hohen Luftfeuchtigkeit und der Luftverschmutzung haben mir ziemlich zugesetzt. Nach zwei halbwegs gelungenen Aktionen im Mittelfeld, musste ich mich für den Rest des Spiels in der Abwehr aufhalten. Am Sonntag habe ich mit Andrea und Lilian, beides Allianz-Praktikanten, sowie Yousuf einen Ausflug nach Bogor gemacht. Dort besichtigten wir den botanischen Garten und aßen in einem guten und sehr günstigen Restaurant zu Mittag. Nachmittags sind wir dann noch mit dem Taxi in einen nahe gelegenen Nationalpark gefahren. Uns bot sich ein erster Eindruck vom Dschungel und der Anblick eines tollen Wasserfalls.

Alles in allem, war das eine ausgesprochen spannende erste Woche. Mal schauen, was die nächste Woche so bringt!

Was eine Woche! Sehr viel erlebt. Aber der Reihe nach! Am Montag gab es direkt eine Präsentation zu erstellen, die als Einladung für das G30-Meeting, ein Treffen der 30 Führungskräfte der Allianz Indonesia dienen sollte. Am Dienstag dann Vorbereitung auf das Employee-Meeting am Mittwoch und abends der Umzug in mein neues Apartment. Bei diesem Event kamen am Mittwoch alle Mitarbeiter der Allianz Indonesia in einer Kongresshalle zusammen und wurden, unterbrochen von Showeinlagen einiger Kollegen, von Jens und Victor, dem Chef der Allianz Sachversicherung, auf den neuesten Stand gebracht.

Mit MLP in Indonesien

Mit MLP in Indonesien

Am späten Nachmittag gab es dann ein weiteres Highlight: Auf Einladung von Jens ging es zum finalen Vorrundenspiel für Indonesien beim Asia-Cup. Das Stadion war mit 88.000 Fans proppevoll und die Stimmung prächtig, auch wenn Indonesien 0:1 gegen Südkorea unterlag und damit ausschied. Allein die Tatsache, dass Indonesien bis zuletzt die Chance auf das Weiterkommen hatte, wurde hier schon als Erfolg gesehen. Immerhin hatte man gegen einen Halbfinalisten der WM 2002 verloren. Danach waren wir noch gemeinsam indisch essen und konnten uns bei dieser Gelegenheit noch einmal ausgiebig von Willi verabschieden, der am nächsten Tag nach Bali aufbrach. Leider konnte ich den Abend nicht in vollen Zügen genießen, denn ich hatte meine ersten Magenprobleme, was nach einer Woche wohl ganz normal sei, wie mir mein Praktikantenbetreuer Martin versicherte. Außerdem wurde ich am Donnerstagmorgen bereits um 6:00 Uhr von Pak Bahan, dem Fahrer von Jens, am Apartment abgeholt. Zusammen fuhren wir dann zum G30-Meeting nach Bandung, einem kleinen „Millionenstädtchen“ südwestlich von Jakarta. Ziel des Treffens war es, die Inhalte für den Strategischen Dialog zwischen Allianz Indonesia und dem Headquarter in München festzuschnüren. Es wurde viel diskutiert, ausgearbeitet und präsentiert. Ich werde in der kommenden Woche gut damit beschäftigt sein, alle Informationen in die Präsentation für den Strategischen Dialog einzuarbeiten. Nebenbei war das Tagungshotel sehr komfortabel und ich hatte natürlich Gelegenheit, die Führungskräfte der Allianz Indonesia persönlich kennen zu lernen. Freitagabend gegen 20:30 Uhr betrat ich dann schachmatt wieder mein Apartment und freute mich auf mein zweites Wochenende in Indonesien.

Mit der MLP Finanzdienstleistungen AG in Jakarta

Mit der MLP Finanzdienstleistungen AG in Jakarta

Getreu dem Motto „der frühe Vogel fängt den Wurm“ sind wir dann am Samstagmorgen um 6 Uhr zu Zehnt Richtung Pelabuhan Ratu aufgebrochen. Dies ist ein beliebter Urlaubsort an Javas Westküste. Am Sunset-Beach probierte ich meine kürzlich in Kalifornien erworbenen Surfkenntnisse in die Praxis umzusetzen. Der Wellengang und die Strömung waren ziemlich heftig und so werden mich die nächste Woche über einige kleine Schrammen und Pferdeküsse an das schöne Wochenende in Pelabuhanratu zurückerinnern. So kann es weitergehen!

Ich hatte gut damit zu tun, die beim G30-Gipfel generierten Informationen in die Präsentation für den Strategischen Dialog einzupflegen. Mit Unterstützung durch Surya, einem Inder der hier ein Trainee-Programm macht, konnte ich bis Mittwochabend einen ersten Entwurf der SD-Präsentation abschließen, der dann am Donnerstag gleich mit dem Finanz-Häuptling aus der Allianz Asia Pacific-Zentrale diskutiert wurde. Erste Ergebnisse wurden festgezurrt und ich war damit beauftragt, das SD-Dokument ständig zu überarbeiten. Zwischendurch galt es noch andere Meetings vorzubereiten. Hier ist vor allem das Agency Director Meeting zu nennen, bei dem Jens die aktuelle Entwicklung, Ziele und Pläne für den Agency Verkaufskanal vorstellen und die Verkaufsstellenleiter auf den Spagat zwischen hohen Wachstumsansprüchen und einem zu verbessernden Service einstimmen musste.

Stipendienbericht Indonesien  – Programm der MLP Finanzdienstleistungen AG für Auslandspraktika

Stipendienbericht Indonesien – Programm der MLP Finanzdienstleistungen AG für Auslandspraktika

Eine stressige Woche vergeht wie im Flug! Nachdem ich Jens am Freitagabend den USB-Stick mit der fertigen Präsentation für das besagte Agency Director Meeting versorgt hatte, ging es ins Wochenende. Diesmal sollten wir in Jakarta bleiben. Das kam mir sehr gelegen, denn so konnte ich mich meinem Apartment widmen. Ich stellte mich meinem Ansprechpartner für das Zimmer vor, konnte einige Reparaturen beantragen und mich außerdem ein wenig einrichten. Samstagnachmittag haben wir das „Taman Mini“ besichtigt, eine Art Freizeitpark, in dem sich die einzelnen Inseln und Kulturen Indonesiens vorstellen. Abends wurde dann das pulsierende Nachtleben Jakartas auf Herz und Nieren getestet. Sonntag stand ein weiteres Kulturhighlight auf dem Programm: ein Besuch im indonesischen Nationalmuseum, wo wir in den Genuss einer kostenloses Führung kamen, da eine Allianz-Kollegin hier nebenher arbeitet und uns freundlicherweise eingeladen hatte.

Stipendium für Indonesien  – MLP Praktikumsprogramm

Stipendium für Indonesien – MLP Praktikumsprogramm

Montag und Dienstag musste ich mich noch einmal mit dem SD herumschlagen. Dr. Werner Zedelius, Vorstandsmitglied von Allianz SE und Chef der OEs in Wachstumsmärkten, sollte sich am Donnerstag höchstpersönlich die Ehre geben und wollte am Dienstagabend eine Zusammenfassung des SD-Dokuments inklusive eines doppelt so umfangreichen Zahlenwerks als Anhang in den Händen halten. Am Mittwoch mussten dann noch einige Handouts vorbereitet werden, ehe dann am Donnerstag der Strategische Dialog stattfand. Zwischendurch bekam ich dankenswerterweise kurz Gelegenheit, Herrn Dr. Zedelius kennen zu lernen. Am frühen Abend standen Dr. Zedelius und Bruce Bowers, seines Zeichens CEO von Allianz Asia Pacific und ebenfalls extra aus Singapur angereist, im Leaders Meeting Rede und Antwort. Dort nutzten die leitenden Mitarbeiter die Gelegenheit, Fragen zur langfristigen Strategie der Allianz SE weltweit und für Indonesien im Besonderen zu stellen und bekamen überzeugende Antworten präsentiert. Am Abend wurde ich dann noch in ein weiteres Projekt involviert: der Einführung einer neuen Call-Center-Struktur. Bisher werden noch alle Anrufe persönlich entgegengenommen und nicht automatisch erfasst. Eine neue Software soll jetzt häufig auftretende Anfragen automatisch beantworten und gleichzeitig alle Anrufe systematisch erfassen und damit die Voraussetzung für ein besseres Servicemanagement schaffen. Es scheint ein spannendes Projekt zu werden!

Auslandspraktikumsplatz in Jakarta

Auslandspraktikumsplatz in Jakarta

Das Wochenende bin ich nach Bali geflogen, wo mich ein Freund, den ich aus Kalifornien kenne, aufgabelte. Wir sind dann zusammen nach Bingin, einem kleinen und abseits gelegenem Ort südlich von Kuta / Denpasar gefahren. Die ganze Gegend ist für seine Surfspots berühmt und berüchtigt: ausgehend von einem traumhaften Beachbreak in „Dreamland“ reihen sich einige unglaubliche Spots aneinander: Bingin, Impossible, Padang Padang, Ulu Watu uvm. Hier kann man Surfing par Excellenze bestaunen. Für mich als Anfänger gab es hier aber nichts zu holen und ich versuchte mein Glück in „Dreamland“. Dieser Strand trägt seinen Namen im Übrigen völlig zu Recht und ist damit für jeden Strandliebhaber einen Besuch wert. Samstagabend wurde direkt am Meer frischer Fisch gegrillt und jeder Morgen wurde mit einem ansprechenden französischen Frühstück (der Herbergsvater war Franzose) zu anständigen Preisen begonnen. Leider ging das Wochenende wie immer viel zu schnell vorüber… nach einem späten Rückflug kam ich ziemlich erschöpft und sonnenverbrannt gegen halb eins in meinem Appartement an.

Indonesien Auslandspraktikum – MLP Praktikumsprogramm

Indonesien Auslandspraktikum – MLP Praktikumsprogramm

Das Call-Center Projekt kam allmählich in Fahrt. In dieser Woche galt es den Call-Flow durch das automatische System festzulegen. Wir trafen uns regelmäßig zu viert und diskutierten die Struktur. Für mich war es interessant zu lernen, wie man sich langsam etwas Respekt und Gehör für seine eigenen Vorschläge verschafft. Zunächst wurde noch relativ viel Indonesisch gesprochen und es hat etwas gedauert bis das Eis gebrochen war. Schließlich wurde ich aber ernst genommen und ich konnte einige Verbesserungsvorschläge einbringen.

Auslandsstipendium Jakarta – Programm der MLP Finanzdienstleistungen AG für Auslandspraktika

Auslandsstipendium Jakarta – Programm der MLP Finanzdienstleistungen AG für Auslandspraktika

Ansonsten war diese Werkwoche besonders kurzweilig, denn ich hatte mir den Freitag frei genommen, um zusammen mit Andrea und Yousuf für ein langes Wochenende nach Lombok, eine Insel östlich von Bali, zu fahren. Donnerstagabend ging es mit dem Flieger nach Denpasar, Bali, und von dort mit einem Taxi nach Padangbai. Dort nahmen wir dann nachts die Fähre nach Lombok. Das war ganz praktisch, denn wir konnten an Bord auf Pritschen einigermaßen schlafen und kamen so am Freitagmorgen auf Lombok an. Den Freitag verbrachten wir in Sengiggi, einem Ort an der Nordküste von Lombok. Dieser Ort war wohl auf dem Weg zur Touristenhochburg, bis das Bombenattentat auf Bali im Jahr 2002, die Touristen abschreckte. Jedenfalls empfand ich es etwas trostlos, so viele Ressorts, Bars und Restaurants und doch verhältnismäßig wenig Touristen zu sehen. Die gute Seite war natürlich, dass wir einen sehr ruhigen und entspannenden Strandtag verleben konnten. Am Samstagmorgen nahmen wir dann eine kleines Fischerboot zu den Gili-Islands. Diese drei Inseln liegen direkt nördlich von Lombok und sind ein Paradies (leider kein Unentdecktes). Traumhafte Strände, marinblaues Meer, Korallenriffe, Palmen und garantiert gutes Wetter lassen diesen Ort beinahe unwirklich erscheinen – ich dachte immer, solche Bilder fände man nachretuschiert nur in Zeitschriften! Am Nachmittag nahm ich einen kleinen Einführungskurs und keine anderthalb Stunden später war ich bereits im Ozean. Es hat irre Spaß gemacht und ich muss definitiv erwägen, hier einen Tauschschein zu machen. Hoffentlich finde ich die Zeit dazu! Wir hielten uns auf Gili Trawangan, der belebtesten Insel, auf. Abends aßen wir Seafood und tranken in einer Strandbar einige Cocktails. Am Sonntag mussten wir uns leider nach einem kurzen Abstecher nach Gili Meno auf den Heimweg machen, um Sonntagnacht wieder schachmatt im Jakarta anzukommen.

Auslandspraktikum Indonesien – MLP Stipendienprogramm

Auslandspraktikum Indonesien – MLP Stipendienprogramm

Wieder eine Viertageswoche, die wie im Fluge verging. Dazu beigetragen hat vor allen Dingen, dass ich Dienstag auf dem ganztägigen MDRT Meeting war. MDRT steht für Million Dollar Round Table und ist eine Art Bonusmeilenprogramm für Policenverkäufer. Es war ganz spannend zu sehen, mit wie viel Geschick die Redner die anwesenden Agents motivieren konnten. Motto des Tages: „If I could make it, you can make it!“ Am Donnerstag wurde dann der 11. Geburtstag von Allianz Indonesia gefeiert. Das ganze Büro wurde in der Nacht zum Donnerstag geschmückt und die einzelnen Abteilungen traten gegeneinander in einem Kostümwettbewerb an. Die Begeisterung und das Engagement, das dabei gezeigt wurde, haben mir deutlich gezeigt, dass der Arbeitgeber für den durchschnittlichen Indonesier eine echte Herzensangelegenheit ist – eine Erfahrung, die mir neu ist. Mittags wurde dann in Beisein aller Mitarbeiter die Geburtstagstorte angeschnitten. Auch hier wurde wieder viel gesungen und gefeiert. Eine solche Veranstaltung kann ich mir in Deutschland kaum vorstellen.

Auslandspraktikum in Indonesien – Stipendienprogramm von MLP

Auslandspraktikum in Indonesien – Stipendienprogramm von MLP

Am frühen Abend ging es schon wieder ins Wochenende, denn am Freitag war der indonesische Nationalfeiertag. Andrea, Stefanie, Yousuf und ich ließen diese Gelegenheit nicht ungenutzt: mit dem Nachtzug ging es noch am selben Abend nach Yogyakarte. Während Jakarta eindeutig das politische und ökonomische Zentrum darstellt, wird diese Stadt häufig als kulturelles Zentrum Javas angesehen. Und definitiv nicht zu unrecht: Hier treffen hinduistische, buddhistische und muslimische Einflüsse seit Jahrhunderten aufeinander und hier thronte ebenso lange der König von Yogyakarta über sein Reich in Zentraljava. Die Besichtigung von Borobodur, einem buddhistischen Tempel aus dem 8 Jahrhundert nach Christus und heute ein berühmtes Wahrzeichen Indonesiens, eine Besichtigung von Brambanan, eine nicht weniger eindrucksvolle hinduistische Tempelanlage, mit anschließendem Besuch des Brambanan Ballets (sehr empfehlenswert) und eine Hiking-Tour zum Mount Merapi, einer der aktivsten und gefährlichsten Vulkane der Welt, ließen definitiv keine Langeweile aufkommen. Ziemlich müde bestiegen wir folgegemäß am Sonntagabend unseren Nachtzug zurück nach Jakarta.

Auslandsstipendium Jakarta – Stipendienprogramm von MLP

Auslandsstipendium Jakarta – Stipendienprogramm von MLP

Der Beginn der Woche war stressig. Es musste innerhalb weniger Tage das Programm für die Agency Roadshow entwickelt werden. Im Rahmen der Roadshow werden jährlich die wichtigsten Agencies landesweit besucht und bezüglich Ziele, Maßnahmen und Entlohnung auf den neuesten Stand gebracht. Viele Inputdaten ließen lange auf sich warten und so war es dann am Ende wieder eine Fertigstellung auf dem letzten Drücker, ehe Jens dann Mittwochabend den Flieger nach Semarang besteigen konnte, wo die Roadshow am Donnerstag ihren Anfang nahm. Ich war dann Donnerstag und Freitag damit beschäftigt, den neuesten „Insurance Market Overview“, eine jährlich erscheinende Studie zum Versicherungsmarkt in Indonesien, auszuwerten.

Stipendium für Jakarta – MLP AG

Stipendium für Jakarta – MLP AG

Nach der Reiserei an den letzten Wochenenden, war ich zugegebenermaßen ganz froh, am Wochenende mal in Jakarta zu bleiben. Auch wenn bezüglich der Unkosten beim Ausgehen europäische Verhältnisse herrschen, so spart das doch immer noch einiges an Geld. Und Jakartas Nightlife hat unglaublich viel zu bieten! Tolle Clubs, Bars und Lounges verschiedenster Couleur. Von top-edlen High-Society Spots, über Rock-Bars mit exzellenter Live-Musik, bis zu heruntergekommenen und teilweise finsteren Läden. Es gibt nichts was es nicht gibt und ich könnte problemlos von nun jedes Wochenende neue Locations erkundschaften und würde bis zum Ende meines Aufenthalts hier trotzdem nicht annähernd alles gesehen haben. Am Samstag gab es Straßenkarneval in Kemang, ein schmuckes Ausgehviertel Jakartas, und am Sonntag hat uns Jens zum Brunchen ins Hotel Four Seasons geladen. Im nu war das Wochenende wieder verstrichen.

Für Pak Banua, dem Chief of Agency von Allianz Indonesia, brachte ich in dieser Woche die neue Agency-Struktur zu Papier, die am Donnerstagnachmittag dann in einem Meeting mit den Agency-Leadern und den Verantwortlichen Führungskräften aus dem Allianz Office bekannt gegeben wurde. Am Donnerstag gab es auch noch einen Blood Drive, bei dem ein beeindruckender Anteil an Allianz-Mitarbeitern Blut gespendet hat (was möglicherweise auch daran lag, dass die Zeit fürs Spenden von der Arbeitszeit abging). Am Freitag wurde ich dann zwei neuen Projekten zugewiesen, die mich wohl die kommenden Wochen ordentlich beschäftigen werden.

Praktikum in Jakarta – MLP Programm für Auslandspraktikumsplätze

Praktikum in Jakarta – MLP Programm für Auslandspraktikumsplätze

Auch am dritten Wochenende in Jakarta kam keine Langeweile auf. Am Freitagabend waren wir auf einem kleinen Rockkonzert und am Samstag gab es ein famoses Barbecue im Hause meines Praktikantenbetreuers Martin. Den Samstag habe ich zum shoppen genutzt und am Sonntag musste ich leider damit beginnen, mich auf den GRE-Test vorzubereiten, den ich in gut 5 Wochen absolvieren werde. Ich fürchte, dass dieser Test mich an den nächsten Wochenenden leider noch öfter beschäftigen wird…

Stipendium für Indonesien – MLP AG

Stipendium für Indonesien – MLP AG

Ich bin hier augenblicklich in zwei Projekte eingespannt, die immer mehr ins Rollen kommen. Zum einen das bereits erwähnte Complaint Management Projekt. Insbesondere die Life-Seite von Allianz Indonesia ist in der letzten Zeit exorbitant gewachsen. Die Ressourcen in der Company kommen da kaum nach. Trotz allem besteht kein professionelles Complaint-Management. Bisher haben zum Beispiel die Call-Center Mitarbeiter immer probieren müssen, Complaints selbstständig nachzugehen, indem sie von Abteilung zu Abteilung laufen, um die notwendigen Informationen zusammen zu suchen. Von professionellen und klaren Regeln, wie Complaints eskaliert und reported werden, ist man noch weit entfernt. Dies soll sich mit diesem Projekt ändern. Zum anderen, und mit dem Complaint Projekt eng verbunden, gibt es ein Projekt zur Neugestaltung der Call-Center Struktur. Ich war zunächst dafür verantwortlich, eine Zusammenfassung und Analyse der aktuellen Call-Center Struktur durchzuführen. Dazu habe ich mich regelmäßig mit den verantwortlichen Unterabteilungsleitern getroffen. Meine Analyse hat eine sehr komplexe Struktur mit einer verbesserungsbedürftigen Leistung aufgedeckt. Meine Ergebnisse, die ich an den neuen Director für Innovation, Pak Lee, berichtet habe, wird er nun in der nächsten Vorstandssitzung zum Anlass nehmen, um eine vollständige Umgestaltung der physischen Call-Center Struktur vorzuschlagen.

Das Wochenende ging wieder in Windeseile um. Freitagabend gab es das Oktoberfest in Jakarta. Es wurde extra eine bayrische Band aus Garmisch eingeflogen und es gab ein vorzügliches deutsches Buffet. Eine sehr witzige Veranstaltung. Samstagabend wurde ein weiterer Club inspiziert und zwischendurch habe ich mich wieder mit dem anstehenden GRE auseinandergesetzt.

MLP Programm für Auslandspraktika

MLP Programm für Auslandspraktika

Montagmorgens ging es mit der Marketingabteilung und dem Team zur Steuerung der Allianz Agency auf einen Zweitagesworkshop nach Puncak. Dieser Ort liegt ungefähr eine Autostunde von Jakarta entfernt und ist in eine schöne Hügellandschaft eingebettet. Wegen der Nähe zur Hauptstadt und der trotz dessen erstaunlich frischen Luft ist Puncak ein sehr beliebtes Wochenendziel und die indonesische Oberklasse pflegt hier ein Wochenendhaus zu unterhalten. Wir waren in Puncak in einem kleinen Resort für zwei Tage damit beschäftigt, die allgemeinen Ziele des Strategischen Dialogs in spezifische Aktionspläne für jedes Department herunter zu brechen. Nett war es, mit meinen Kollegen am Montagabend am typischen Abendprogramm – Karaoke singen – teilzunehmen, obwohl man sich hier als eher ungeübter Europäer eigentlich nur blamieren kann, denn die Indonesier singen seit Kindesbeinen.

Mit MLP in Indonesien

Mit MLP in Indonesien

Am Mittwoch ging es dann mit dem Complaint-Management Projekt weiter. In einem langen Meeting wurde erst mal festgelegt, worauf wir uns in der ersten Projektphase konzentrieren wollen und wie unsere Vision für ein ausgereiftes Complaint-Management aussieht. Zwischendurch musste ich noch ein Update über das Sharia-Geschäft der Allianz Indonesia erstellen. Seit ungefähr anderthalb Jahren bietet die Allianz Indonesia diese Finanzprodukte an, die mit den Regeln der Sharia, dass z.B. ein Zins- und Spekulationsverbot vorschreibt, konform sind. Dieses Update wurde dann am Freitagabend von Jens nach Singapur zum Asia-Pacific Hauptquartier geschickt und wird dort nächste Woche Dr. Zedelius präsentiert. Es war also alles in allem eine abwechselungsreiche und herausfordernde Woche.

Mit der MLP Finanzdienstleistungen AG in Jakarta

Mit der MLP Finanzdienstleistungen AG in Jakarta

Der Ramadan hat in dieser Woche auch begonnen. Seit Donnerstag fasten alle Muslime auf Essen, Trinken und Rauchen während der Tageszeit. Die Muslime müssen im Fastenmonat um 4 Uhr aufstehen, um ihr Frühstück noch vor Sonnenaufgang einzunehmen. Es wird 5 Mal am Tag gebetet und gegessen und getrunken wird erst ab 18 Uhr wieder. Die Disziplin imponiert mir. Jedenfalls findet auch das Nachtleben im Ramadan nur eingeschränkt statt. Viele Clubs, Kneipen und sogar Billardsalons bleiben geschlossen und die, die noch geöffnet sind, haben striktere Öffnungszeiten und sind deutlich leerer. Aber es war auch mal ganz gut, ein ruhiges Wochenende zu verbringen. Am Sonntagmorgen haben wir uns zu Acht den alten Hafen von Jakarta angeschaut. Es war fasziniert und gleichzeitig auch erschreckend, die Armut auf dem dortigen Fischmarkt zu sehen. Später sind wir dann ins Café Batavia eingekehrt. In diesem Café scheint die Zeit still zu stehen und man fühlt sich wie in die Kolonialzeit zurückversetzt, was nach dem Besuch des Hafenviertels zugegebenermaßen schon etwas zynisch ist. Nach einer Runde Futsal am frühen Abend war dann auch dieses Wochenende passé.

Nächste Seite »

Beliebte Suchbegriffe:

Genf Praktikum Auslandspraktikum Brasilien Praktikum Indien MLP Finanzdienstleistungen AG Praktikum in São Paulo Johannesburg Praktikum Singapur Praktikum Australien Praktikum USA Praktikum Sydney Jointhebest Praktikum China MLP Programm Auslandspraktikum Singapur Auslandspraktikum Schweiz Praktikum Shanghai Praktikum Bericht Praktikum Singapur Auslandspraktikum Jakarta Praktikumprogramm new york auslandspraktikum MLP Auslandspraktikumsprogramm Stipendium Auslandspraktikum Join the best Amerikapraktikum Stipendium Praktikumsprogramm Ausland Praktikantenbericht Stipendienbericht Praktikum Indonesien Stipendium Bericht MLP AG Bericht Auslandspraktikum Auslandsstipendium MLP Praktikum Erfahrungsberichte MLP Praktikumsprogramm Praktikum Auslandspraktika Auslandspraktikumsplatz MLP Auslandspraktikum Stipendienprogramm MLP Stipendium MLP Stipendienprogramm Praktikumsbericht Auslandspraktikum